Política de Privacidade
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A loja virtual serviços globais no site www.serviços globais.pt ID da empresa serviços globais uniopessoal lda sediada em Rua principal N 12, 3750-585 Águeda processa dados pessoais fornecidos pelo Cliente para cumprir e, adicionalmente, confirmar os Termos e Condições, para processar pedidos e remessas eletrônicas e para a comunicação necessária durante um período exigido por lei.
Disposições gerais
1. O responsável pelo tratamento de dados pessoais, em conformidade com o RGPD (doravante denominado “Regulamento”) é […..] , empresa com o número de identificação [….] , sediada em [….] (doravante denominado “Controlador”);
2. Os dados de contacto do Responsável pelo Tratamento são: e-mail: [……] , tel.: [………] ;
3. Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável.
A fonte dos dados pessoais
1. O Controlador processa os dados pessoais obtidos com o consentimento do Cliente e coletados por meio do contrato de compra e execução do pedido eletrônico criado na loja virtual www.serviçosglobais.pt;
2. O Controlador processa apenas os dados de identificação e contato do Cliente que são necessários para o cumprimento do contrato de compra;
3. O controlador processa dados pessoais para fins de remessa e contabilidade e para a comunicação necessária entre as partes contratantes pela duração exigida por lei. Dados pessoais não serão tornados públicos e não serão transferidos para outros países.
Finalidade do processamento de dados
O Controlador processa dados pessoais do Cliente para as seguintes finalidades:
1. Registro no site www.serviçosglobais.pt em conformidade com o Capítulo 4, Seção 2 do RGPD;
2. Para cumprimento do pedido eletrônico criado pelo Cliente (nome, endereço, e-mail, número de telefone);
3. Observar a lei e os regulamentos decorrentes da relação contratual entre o Cliente e o Controlador;
4. Dados pessoais são necessários para o cumprimento do contrato de compra. O contrato não pode ser concluído sem os dados pessoais.
Duração do armazenamento de dados pessoais
1. O Controlador armazena os dados pessoais pelo período necessário para o cumprimento dos direitos e obrigações decorrentes da relação contratual entre o Controlador e o Cliente e pelo período de 3 anos após a conclusão da relação contratual;
2. O controlador deve excluir todos os dados pessoais após o término do período necessário para o armazenamento de dados pessoais.
Destinatários e processadores de dados pessoais
Terceiros que processam dados pessoais do Cliente são subcontratados do Controlador. Os serviços desses subcontratados são indispensáveis para o cumprimento bem-sucedido do contrato de compra e processamento do pedido eletrônico entre o Controlador e o Cliente.
Os subcontratados do Controlador são:
- Webnode AG (sistema de loja virtual);
- Empresa de navegação;
- Google Analytics (análise de sites);
Direitos do Cliente
Em conformidade com o Regulamento, o Cliente tem direito a:
1. O direito de acesso aos dados pessoais;
2. O direito à retificação dos dados pessoais;
3. O direito ao apagamento de dados pessoais;
4. O direito de se opor ao processamento de dados pessoais;
5. O direito à portabilidade de dados;
6. O direito de revogar o consentimento para o tratamento de dados pessoais por escrito ou por correio eletrónico enviado para: geral@serviçosglobais.pt ;
7. O direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo em caso de suspeita de violação do Regulamento.
Segurança de dados pessoais
1. O Controlador declara tomar todas as precauções técnicas e organizacionais necessárias para a proteção dos dados pessoais;
2. O Controlador tomou precauções técnicas para proteger os espaços de armazenamento de dados, em particular protegendo o acesso ao computador com uma senha, usando software antivírus e realizando manutenção regular dos computadores.
Disposições finais
1. Ao efetuar uma encomenda eletrónica no site www.serviçosglobais.pt O Cliente confirma estar informado sobre todas as condições de proteção de dados pessoais e aceita-as na íntegra;
2. O cliente aceita estas regras marcando a caixa de seleção no formulário de compra do pedido;
3. O Controlador pode atualizar estas Regras a qualquer momento. Uma nova versão atualizada deve ser publicada em seu site.
Estas Regras entram em vigor em 1/4/2025